SUPORTE TÉCNICO

Guia de Instalação

Passo a passo simples pra instalar seu toalheiro Aiello. Escolha entre fio aparente (mais fácil) ou fio oculto (mais discreto).

ANTES DE COMEÇAR

O que você vai precisar e o que evitar

Ferramentas necessárias

Trena
Nível
Furadeira
Chave Phillips

Normas de segurança

Altura mínima: a barra inferior deve estar a pelo menos 60cm do piso.

Distância do box: mínimo 60cm de áreas molhadas (Zona 3, NBR NM 60335-1).

Voltagem: produto bivolt manual. Verifique a chave seletora na traseira antes de ligar.

ESCOLHA O TIPO DE INSTALAÇÃO

Qual modelo você comprou?

FIO APARENTE

Instalação simples com plug na tomada

Ideal pra quem já tem o ambiente pronto e quer instalar sem obra. Plug-and-play.

30-60 min total
Sem eletricista
FIO OCULTO

Instalação discreta com conexão direta

Mais elegante visualmente (sem fios à mostra). Ideal pra obra ou reforma, requer ponto elétrico embutido.

1-2h total
Eletricista recomendado
CONTEÚDO DA EMBALAGEM

O que vem dentro

Versão fio aparente

Plug & play
  • Toalheiro térmico bivolt com cabo e plug 2P+T
  • Manual de instalação
  • 4 parafusos + buchas + afastadores
  • Chave Allen nº2 inclusa

Pra modelos Unique: tubos de fixação inox no lugar dos afastadores Classic.

Versão fio oculto

Premium
  • Toalheiro térmico bivolt (sem cabo externo)
  • Manual de instalação
  • 5 parafusos + buchas (kit estendido)
  • Espelho de acabamento + tampas
  • Cabo interno + bornes de conexão
  • Chave Allen nº2 inclusa

Não inclui: caixa elétrica 4x2 e disjuntor (preparados pelo eletricista).

DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO

Perguntas frequentes

Preciso de eletricista pra instalar?

Depende do modelo. Fio aparente é plug-and-play com tomada padrão 2P+T — qualquer pessoa instala. Fio oculto requer conexão elétrica direta com fase, neutro e terra, portanto recomendamos eletricista.

Qual a altura mínima de instalação?

A barra inferior do toalheiro deve estar pelo menos 60cm acima do piso, conforme norma de segurança contra acesso de crianças.

A que distância do box/banheira posso instalar?

Pelo menos 60cm de distância (Zona 3 segundo a norma elétrica brasileira NBR NM 60335-1:2010). O acionamento não pode ser tocado por pessoa dentro do chuveiro.

É 127V ou 220V?

Bivolt manual. Há uma chave seletora na traseira do produto. Posicione na voltagem correta da sua tomada antes de ligar.

Posso converter de aparente pra oculto depois?

Não. O modelo é definido na compra: cada versão tem componentes específicos (cabo externo vs interno, espelho de acabamento). Escolha o ideal pro seu ambiente antes de comprar.

Como uso o timer digital? (modelos Wi-Fi)

O timer está nos modelos Classic Duo e Unique Slim. Tem 3 botões touch: Liga/Desliga, Temperatura (35-70°C) e Timer (0-24h). Pra controle pelo celular, baixe o app Tuya Smart e pareie. Manual completo no botão abaixo.

Como conecto o toalheiro na Alexa ou Google Home?

Primeiro pareie o toalheiro com o app Tuya Smart. Depois, no app da Alexa ou Google Home, adicione a skill "Tuya Smart" e faça login com a mesma conta. Os comandos por voz ("Alexa, ligar toalheiro") funcionam automaticamente.

MANUAL TÉCNICO COMPLETO

Baixe o manual da sua linha

Versão impressa do guia com diagramas técnicos, medidas exatas e detalhes específicos do seu modelo. Ideal pra ter em mãos durante a instalação.

Não sabe qual modelo você tem? O manual também está na página do produto que você comprou.